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안전한 라이브 거래를
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연락두절, 미배송, 가품 의심, 불법 상품과 개인정보 침해를 신고해 주세요. 신고만으로 위법이 확정되는 것은 아니며, 거래기록을 보존하고 사실관계를 확인한 뒤 필요한 조치를 진행합니다.

접수·증거 보존

주문번호와 스토어를 연결하고 관련 거래기록을 보존합니다.

3영업일 이내 경과 안내

판매자 소명과 배송·상품 정보를 확인해 진행 상황을 알립니다.

10영업일 이내 처리방안

판매중지, 계정 제한, 관계기관 협조 등 확인 결과에 맞춰 안내합니다.

우선 이렇게 해주세요

  1. 1주문 상세의 문의 기능으로 판매자에게 먼저 연락해 주세요.
  2. 2송금내역, 방송 화면, 상품 사진과 대화 내용을 삭제하지 마세요.
  3. 3가품·불법 상품이 의심되면 추가 입금을 멈추고 바로 신고해 주세요.
긴급한 사기 피해

금융회사에 지급정지를 문의하고 경찰청 112 또는 사이버범죄 신고시스템을 이용하세요. 바로바로 신고는 수사기관 신고를 대신하지 않습니다.